Tu verificación

Trámite de verificación en Avalon78 Casino sin sorpresas

Exigimos la verificación porque la licencia nos obliga a saber quién juega; en cuanto envías los documentos, la revisión tarda como máximo 20 horas.

Empieza la verificación

Licencia DGOJ-65463Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2009 · Auditoría externa SIQ, eCOGRA y QUINEL

Resumen claro

Estás a un trámite de tu primer cobro

Descubre en una línea quién revisa tus papeles, cuándo hacen falta y qué correo usar.

Quién comprueba

Avalon78 Casino S.L.

Licencia

Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), DGOJ-65463

Tiempo de revisión

20 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro, como muy tarde

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Cómo hacerlo

Camino corto hacia la revisión de tu cuenta

Envía los papeles a la primera: revisamos uno a uno y una foto clara evita vueltas.

El trámite adelantado

Entra en tu perfil y busca el apartado de verificación. Si te la piden al registrarte o en el primer ingreso, adelanta el envío y evita frenazos.

¿Las dos caras del DNI?

Haz una foto del documento entero, con las cuatro esquinas dentro y sin brillos. Si es un DNI, valen las dos caras.

¿Qué tapo antes de enviar?

Sube una captura del método con el que ingresaste, con tu nombre y los últimos dígitos visibles. Tapa el saldo y el código de seguridad antes de enviarla.

Espera el aviso en tu correo

Cuenta con 20 horas como máximo desde que el envío queda completo. Si algo no se lee bien, te escribimos para pedirte otra copia.

En plena revisión

Fotos, domicilio y tarjeta, con lo justo

Repasa qué enseña cada papel y qué tiene que verse en la copia.

Documento de identidad

Qué confirmaQuién eres y tu edad

Qué debe verseFoto nítida, cuatro esquinas, sin reflejos

Comprobante de domicilio

Qué confirmaDónde vives de verdad

Qué debe verseTitular, dirección y fecha visibles

Copia de la tarjeta de pago

Qué confirmaQue la tarjeta es tuya

Qué debe verseTitular visible y resto tapado

Tu documento vuelve rechazado

Una foto nítida del original. Una captura de pantalla pierde el relieve del documento y el equipo no puede comprobar que sea el original físico. Haz una foto al documento sobre una mesa Evita recortes y capturas de la galería

Te falta un borde. Si un borde o una esquina quedan fuera del encuadre, el revisor no ve el documento completo y lo devuelve sin revisarlo. Coloca el documento entero dentro del marco Apoya el móvil y evita sombras

Datos cuadrados con tu cuenta. El nombre del titular o la dirección deben coincidir con los datos que registraste; una letra distinta frena la comprobación. Revisa tu perfil antes de subir el archivo Avisa del cambio a [email protected]

El control de fondos

La licencia DGOJ-65463 obliga a Avalon78 Casino a saber de dónde procede el dinero que entra en juego, igual que ocurre en cualquier operador regulado. Es un control habitual contra el blanqueo: no sospecha de ti ni cambia tu cuenta.

Según el caso, el equipo solicita uno o varios de estos justificantes.

Nómina o contrato de trabajo
Recibos de una actividad por cuenta propia
Extractos bancarios recientes
Documento de una herencia o donación
Resguardo de la venta de un bien

Adelántate al aviso

Sabes cuándo toca enseñar papeles

Te sirve cuando el casino te avisa de una comprobación y quieres saber por qué justo ahora.

Mucho dinero, más preguntas

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual activa el aviso interno. Te pedirán el documento de identidad y el justificante del origen.

Revisa el titular del perfil

Al cruzar tu nombre con los datos del registro, cualquier diferencia frena el proceso. Basta con reenviar el documento y el comprobante de domicilio.

¿Cuándo llega la revisión?

Tu identidad debe estar confirmada antes de pagar el primer retiro, por exigencia de la licencia. Ahí se revisan el documento de identidad y el comprobante de domicilio.

Hay dudas con tu edad

Cuando hay dudas sobre la edad, se pide el documento de identidad para confirmar que tienes al menos 18 años, la edad mínima legal para jugar.

Estás en el trámite

¿Qué necesitas saber antes de enviarlo?

Estas seis respuestas resuelven lo que más frena a los jugadores antes y después de enviar los documentos.

¿Avalon78 Casino tiene licencia de la DGOJ en España?+

Sí. Avalon78 Casino S.L. opera con la licencia DGOJ-65463, concedida por la Dirección General de Ordenación del Juego. Esa autorización exige comprobar la identidad de cada jugador antes de pagarle. La empresa está establecida desde 2009 y tiene su sede en el Paseo de la Castellana, en Madrid.

¿Cuánto tarda en revisarse la verificación de la cuenta?+

El equipo revisa los documentos en un plazo de 20 horas. Muchas revisiones se cierran en menos tiempo si las imágenes se leen bien. Te avisamos por tu correo electrónico en cuanto la cuenta queda verificada.

¿Cuándo puedo tener que verificar mi cuenta en este casino?+

Debes hacerlo, como muy tarde, antes de tu primer retiro. El casino puede pedírtelo antes, al registrarte o en tu primer depósito. Así que prepara los papeles desde el principio y evita frenazos cuando quieras cobrar.

¿Por qué me piden el origen de fondos si juego poco?+

Es un requisito habitual de la licencia contra el blanqueo de capitales, no una sospecha sobre ti. La norma se aplica a todos los jugadores en ciertos momentos. Enviar una nómina o un extracto resuelve el trámite con normalidad.

¿Qué hago si me rechazan un documento?+

Revisa el motivo del aviso: casi siempre es una foto borrosa, un borde cortado o un dato tapado. Sube otra imagen nítida y con los cuatro bordes dentro del encuadre. Si sigues sin saber qué falla, escribe a [email protected] y te lo explican.

¿Puedo mandar los documentos desde el móvil?+

Sí. Con la cámara del teléfono tienes suficiente: apoya el documento sobre una mesa, busca luz natural y evita el flash. Cada cara debe salir entera y sin sombras. Hazlo así y la revisión no se alarga por una foto borrosa.