Respondemos como atendemos el chat: en español, al grano y a cualquier hora del día.
registro¿Y si quiero poner un tope de gasto desde la app?+
Depósitos, pérdidas y sesión se ajustan desde el perfil de la app, con los mismos topes que en el navegador. La autoexclusión temporal y el cierre permanente de cuenta también están ahí. Si el importe que quieres fijar no aparece, escríbenos por el chat y lo revisamos.
registro¿Por qué me llegan avisos que no he pedido?+
Porque los avisos de bonos y de partidas abiertas gastan batería y aparecen a deshoras. Se apagan uno a uno en los ajustes del teléfono, en la sección de notificaciones de Avalon78 Casino. La app sigue funcionando igual, solo deja de interrumpirte.
registro¿Cuándo tengo que volver a identificarme?+
Una sola cuenta te sirve en el móvil, en el navegador y en la versión web instalada, con el mismo correo y la misma contraseña. No hace falta crear otra al pasar de un sitio a otro. Solo está permitida una cuenta por persona.
registro¿Cuándo llega la app a mi tableta?+
En iPad la app de iOS va a pantalla completa desde la versión 4.8.2, con los mismos 47 MB y el requisito de iOS 16 o superior. En Android, la tableta admite el mismo archivo APK que el teléfono. Si el modelo es antiguo, Safari y Chrome dan el catálogo completo.
registro¿Dónde está la descarga que no cuesta nada?+
Donde se descarga, en Google Play o en App Store, no se cobra nada por bajar Avalon78 Casino. Los 47 MB de la versión 4.8.2 son la única descarga. Lo que gastes después depende de ti: el depósito mínimo son 18 €.
registro¿Por qué el bono no me sale al abrir la app?+
Porque la bienvenida está ligada a tu cuenta, no al aparato. Al entrar con tus datos desde la app, el saldo de bonos y las tiradas aparecen igual que en el navegador. Las condiciones se consultan en la ficha del bono, con su vigencia de 29 días.
registro¿Qué pasa cuando la app tiene licencia española?+
Al pie de la app y de la web verás el sello de la Dirección General de Ordenación del Juego con el número DGOJ-65463. Esa licencia es la que te ampara si algo va mal: puedes reclamar ante el regulador español. Avalon78 Casino S.L. figura como titular.